Chính Sách Thanh Toán

Nhằm mang đến sự thuận tiện, an toàn và minh bạch trong quá trình mua sắm, Anh Quí đã xây dựng chính sách thanh toán với các phương thức linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn hình thức phù hợp với nhu cầu. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng, đảm bảo quyền lợi và sự an tâm của khách hàng khi thực hiện giao dịch.

1. Các Phương Thức Thanh Toán Tại Anh Quí

Khách hàng mua sản phẩm tại Anh Quí có thể lựa chọn các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại thời điểm đặt hàng.

1.1. Thanh Toán Bằng Tiền Mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi mua hàng tại địa điểm kinh doanh của Anh Quí hoặc khi nhận hàng nếu đơn hàng được hỗ trợ hình thức thanh toán khi giao hàng (COD).

Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng theo số tiền được xác nhận.
Thanh toán khi nhận hàng đối với các đơn hàng đủ điều kiện áp dụng COD.
Kiểm tra thông tin đơn hàng và số tiền cần thanh toán trước khi giao dịch.

1.2. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản được Anh Quí cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Thông tin chuyển khoản:

Ngân hàng
Chủ tài khoản
Số tài khoản
Nội dung chuyển khoản

Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng lưu lại biên lai hoặc hình ảnh xác nhận giao dịch để thuận tiện trong quá trình đối soát.

Anh Quí sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng sau khi kiểm tra và ghi nhận khoản thanh toán hợp lệ.

1.3. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Đối với những khu vực và sản phẩm được hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo số tiền đã được xác nhận.

Khách hàng đặt hàng qua website hoặc các kênh liên hệ chính thức của Anh Quí.
Nhân viên xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ giao nhận và tổng số tiền thanh toán.
Đơn hàng được vận chuyển đến địa chỉ khách hàng cung cấp.
Khách hàng thanh toán số tiền tương ứng khi nhận hàng.

Hình thức COD có thể không áp dụng đối với một số sản phẩm, khu vực giao hàng hoặc đơn hàng đặc biệt. Anh Quí sẽ thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

2. Quy Trình Thanh Toán Khi Mua Hàng

Để đảm bảo quá trình mua sắm diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, khách hàng có thể thực hiện thanh toán theo các bước sau:

Bước 1: Lựa Chọn Sản Phẩm

Khách hàng truy cập website https://anhqui.com/ để tìm hiểu thông tin, lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và tiến hành đặt hàng.

Bước 2: Cung Cấp Thông Tin Đặt Hàng

Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và các yêu cầu liên quan đến đơn hàng.

Bước 3: Xác Nhận Đơn Hàng Và Tổng Chi Phí

Anh Quí tiến hành kiểm tra thông tin và xác nhận giá trị đơn hàng, bao gồm giá sản phẩm, chi phí vận chuyển và các khoản phí phát sinh (nếu có).

Bước 4: Lựa Chọn Phương Thức Thanh Toán

Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong số các hình thức được Anh Quí hỗ trợ và thực hiện theo hướng dẫn.

Bước 5: Xác Nhận Thanh Toán Và Xử Lý Đơn Hàng

Sau khi ghi nhận thanh toán thành công hoặc xác nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng, Anh Quí sẽ tiến hành xử lý đơn hàng theo quy trình giao nhận đã thống nhất.

3. Quy Định Về Giá Bán Và Chi Phí Thanh Toán

Giá sản phẩm được công bố trên website Anh Quí nhằm giúp khách hàng tham khảo và lựa chọn sản phẩm phù hợp.

Giá bán và các chương trình ưu đãi được áp dụng theo thông tin xác nhận tại thời điểm đặt hàng.
Chi phí vận chuyển, lắp đặt hoặc các dịch vụ bổ sung (nếu có) sẽ được thông báo trước khi khách hàng hoàn tất giao dịch.
Các khoản thuế, phí liên quan sẽ được thể hiện rõ theo quy định áp dụng.
Trường hợp có sự thay đổi về giá hoặc thông tin đơn hàng, Anh Quí sẽ trao đổi và nhận sự đồng ý của khách hàng trước khi tiếp tục xử lý.

Anh Quí cam kết không tự ý thu thêm các khoản phí ngoài nội dung đã được thông báo và thống nhất với khách hàng.

4. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Anh Quí luôn chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng trong quá trình mua sắm.

Thông tin thanh toán được sử dụng nhằm xác nhận và xử lý giao dịch mua hàng.
Không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP.
Khách hàng chỉ nên chuyển khoản đến tài khoản đã được Anh Quí xác nhận qua kênh liên hệ chính thức.
Thông tin giao dịch được quản lý và xử lý theo chính sách bảo mật của website và quy định pháp luật hiện hành.
Khách hàng cần chủ động bảo vệ thông tin tài khoản và kiểm tra kỹ nội dung giao dịch trước khi thanh toán.

Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ có dấu hiệu giả mạo, khách hàng nên liên hệ ngay với Anh Quí và ngân hàng liên quan để được hỗ trợ.

5. Xử Lý Các Trường Hợp Thanh Toán Phát Sinh

5.1. Thanh Toán Thành Công Nhưng Chưa Được Xác Nhận

Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng đơn hàng chưa được cập nhật, vui lòng liên hệ Anh Quí và cung cấp mã giao dịch, thời gian thanh toán cùng thông tin đơn hàng để được kiểm tra.

5.2. Chuyển Khoản Sai Nội Dung Hoặc Sai Số Tiền

Khách hàng cần thông báo sớm cho bộ phận hỗ trợ, đồng thời cung cấp chứng từ giao dịch để Anh Quí tiến hành đối soát và hướng dẫn phương án xử lý phù hợp.

5.3. Thanh Toán Trùng Lặp

Nếu khách hàng vô tình thực hiện thanh toán nhiều lần cho cùng một đơn hàng, Anh Quí sẽ kiểm tra thông tin và phối hợp xử lý khoản thanh toán trùng sau khi xác minh giao dịch.

5.4. Đơn Hàng Bị Hủy Sau Khi Thanh Toán

Đối với đơn hàng đã thanh toán nhưng được chấp thuận hủy, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo thỏa thuận và chính sách đổi trả, hoàn tiền hiện hành của Anh Quí.

6. Trách Nhiệm Của Anh Quí Và Khách Hàng

6.1. Trách Nhiệm Của Anh Quí

Cung cấp thông tin thanh toán chính xác, minh bạch.
Xác nhận số tiền cần thanh toán trước khi khách hàng thực hiện giao dịch.
Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán.
Bảo vệ thông tin khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành.
Thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến giao dịch mua bán theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

6.2. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Cung cấp thông tin đặt hàng và thanh toán chính xác.
Kiểm tra kỹ số tiền, tên người thụ hưởng và số tài khoản trước khi chuyển khoản.
Thực hiện thanh toán theo phương thức và thời hạn đã thống nhất.
Lưu giữ hóa đơn, chứng từ thanh toán khi cần đối chiếu.
Thông báo kịp thời nếu phát hiện sai sót hoặc giao dịch bất thường.

7. Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Thanh Toán

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khó khăn nào trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ Anh Quí để được tư vấn và hỗ trợ.

Website: https://anhqui.com/
Hotline: 0903 611 633 – 0907 772 878
Email: anhquisports@gmail.com
Địa chỉ: 15 Phạm Cự Lượng, P. Tân Sơn Hòa, TP. HCM

Anh Quí cam kết mang đến quy trình thanh toán thuận tiện, rõ ràng và minh bạch, góp phần xây dựng trải nghiệm mua sắm an toàn, đáng tin cậy cho mọi khách hàng.

Chính sách thanh toán có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website anhqui.com. Anh Quí có thể cập nhật nội dung chính sách để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Các thay đổi sẽ được công bố trên website.